Минск оказался под тяжёлым снежным покрытием, которое затрудняет передвижение по городу. Множество людей начали утро с копки автомобилей и попыток добраться до общественного транспорта. Между тем, курьеры, несмотря на сложные условия, уже выдвигались на выполнение своих первых заказов, в то время как пользователи соцсетей делились мнениями, чтобы ли стоит делать заказы.
С одной стороны, многие проявили сочувствие к курьерам, призывая отменить заказы в этот непростой день. С другой стороны, некоторые курьеры, понимая, что их доход может пострадать, призывают к активности. Один из читателей с восторгом сообщил, что его заказ пиццы был доставлен, несмотря на то, что курьер провёл на дороге 3,5 часа.
Курьеры действуют с осторожностью
Некоторые заведения начали отменять доставки. Так, Sushi House и Fusion Sushi ограничили свои услуги самовывозом, а "Пицца Лисицца" сократила зону доставки, чтобы курьеры не застревали в сугробах. В ресторане объяснили: "Мы внимательно следим за изменениями погоды. Если условия не позволяют выполнить доставку безопасно, мы переходим только на самовывоз. " Настройки также изменили и другие компании, такие как Domino's и Delivio, которые предупредили о задержках.
Преодоление трудностей
Курьеры, такие как Роман, успели выйти на работу раньше, чтобы расчистить дороги близ ресторана. "Некоторые клиенты готовы выходить к нам во двор, чтобы забрать свои заказы, что значительно облегчает наш труд,” — сказал он. В его автомобиле всегда есть лопаты и тросы, которые пригодятся для борьбы со снежными заносами.
Другой курьер, Никита, также делится своей историей. Он признаётся, что день начинается с копки его машины, а для загрузки заказов часто требуется работать на улице, действуя быстро из-за сильного снегопада. "Мы стараемся доставить заказы несмотря на всё, и клиенты часто идут нам навстречу — ждут и даже предлагают горячий чай,” — добавил он.
Адаптация сервисов доставки
Тем временем, служба доставки "Ямигом" усовершенствовала свои внутренние процессы, сохранив рабочий график и зоны доставки, но активировав помощь сотрудников из других подразделений. "Для нас основное — это время доставки. Мы постараемся адаптироваться к погодным условиям,” — отметили представители компании.
Некоторые курьеры были награждены премиями за свою работу в сложных условиях, что также способствует поддержке морального духа. Одним из трогательных моментов стала ситуация, когда один курьер, сломавший автомобиль, получил помощь от прохожего, который подвез его к клиенту.
В "Onl?ner Prime" уверяют, что продолжают осуществлять доставку как обычно, предлагая не только привычные товары, но и лопаты для борьбы с ненастьем.
